上一版    下一版
   
网站首页 | 数字报首页 | 版面导航 | 系列报刊
  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2024-12-13
2024-12-13 第03版:@法治码 大 |  中 |  小 

擦亮双眼网购警惕“先用后付”

作者: 来源:河南法制报 字数:561
    
扫码看扫码看专家建议
  “先用后付”支付方式是指满足条件的用户在网络购物时可以先0元下单,待确认收货后再在规定时间内付款,虽在一定程度上简化了支付流程,但存在着安全风险、侵犯消费者合法权益等问题,争议主要在于:
1“被开通”且“难关闭”
    ●一些平台将“先用后付”选项隐匿于支付界面细微之处,以不易察觉的提示询问用户是否启用。
    ●一些平台则在用户初次体验后自动激活,并在日后消费中直接“默认勾选”且难以更改。
    ●取消步骤或烦琐复杂。
2“秒下单”但“多花费”
    ●误触下单风险显著增加,可能导致因并不知情或资金紧张而逾期支付,进而对消费者信用记录产生不良影响。
    ●作为一种消费信贷模式,“先用后付”在心理上降低决策门槛,延后对实际花费的感知,可能导致过度消费。
3 “夸大优点”但“含糊风险”
    ●部分电商平台在推广该功能时,往往倾向于夸大其便捷性、灵活性等优点。
    ●对于潜在的风险和问题,平台未能给予消费者充分警示和说明,反而想方设法让消费者“手滑一下就下单”。
声音:
理性选择加强监管
    业内人士指出,普及“先用后付”支付模式必须尊重消费者知情权和自主选择权。
    购物平台需优化其开通、更换及关闭流程,提供简单便捷的操作指引,并强化信息披露,让消费者全面了解该支付方式利弊后理性选择。
    监管部门应加强监管,对于存在违规行为的平台,及时进行处罚和整改。
(据新华社)
 
地址:河南省郑州市郑汴路136号院
邮编:450004 电话:0371-86178060 传真: 0371-86178007
技术支持:北京有图互联科技股份有限公司
 
技术支持:北京有图互联科技股份有限公司