本报三门峡讯（河南法治报记者马建刚通讯员张华国）“谁都别激动，挨着说说各自的理……”10月26日，河南法治报记者参加了渑池县一场矛盾纠纷调解会，该县综治中心王牌调解员王利国等人现场调解了当地居民的一起纠纷。
    今年以来，渑池县坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足新形势下矛盾纠纷排查化解工作面临的新情况新问题，突出问题导向，坚持守正创新，把牢三个关口，着力健全完善有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元预防化解机制。
    防范在先，把好矛盾纠纷排查化解源头关。该县健全民生保障机制，畅通“12345”热线、网络、信访等社情民意收集渠道，规范分流、交办、督办、反馈闭环管理制度，压实各乡镇各部门责任。收集线索的办理结果由县督察委督察并作为年度综合考核重点内容，重点民生事项办理情况由责任单位一把手“出镜晾绩”，让群众评判打分，推动群众点题、干部答卷，实现民有所呼、我有所应，及时解决群众诉求，有效提升群众满意度。
    组织支撑，把好矛盾纠纷排查化解基础关。该县把基层作为矛盾纠纷排查化解的主阵地，健全乡、村两级和6个行业性、专业性人民调解组织建设，村人民调解委员会主任均由村党支部书记兼任。以乡、村两级综治中心为依托，向社会公布各级各类调解组织的工作职责、联系方式和地址，开通“矛盾纠纷调处直通车”，为群众提供及时便捷的调解服务。今年以来，各乡镇共排查矛盾纠纷888起，化解702起，化解率79.1%；各行业部门排查矛盾纠纷5210起，化解3987起，化解率76.5%。
    协调联动，把好矛盾纠纷排查化解质效关。该县健全调解组织，壮大调解员队伍，健全调解组织网络，畅通排查渠道。聘请全县最具声望的“老王调解室”人员和调解经验丰富的退休政法干警入驻县综治中心，负责处理警调对接、诉调对接、访调对接中的重大复杂疑难矛盾，有效解决了个人品牌调解有经验能力无协调职权、综治中心有协调职权缺经验能力的难题，今年以来，共协调化解复杂疑难纠纷34起，其中人身死亡赔偿纠纷11起。
    该县通过成功调解，把大量民事纠纷化解在诉讼之前。组织全县政法机关109名村（社区）法治副书记和51名法律顾问，利用每月5日党员活动日，集中进村（社区）收集社情民意、指导参与矛盾化解、提供法律咨询、开展普法宣传，基层干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定的能力水平进一步提升。