安阳市北关区税务局办税服务厅秉承“最多跑一次，把方便留给群众，把麻烦留给自己”的服务原则，用好“三心”，全力推动服务水平提升。
    静心领悟，提升思想认识新高度。该局不断分析总结先进的工作经验和方法，认准方向、找准目标，坚决避免“只谈态度，不谈进度”的现象，推动各项决策部署落地落实。
    细心服务，打造税费服务新模式。在全面落实一次性告知、首问责任、延时服务、一窗式受理、容缺办理等制度方面，该局简化了办税流程，不断提升服务品质与效率，让纳税人缴费人真正感受到便利。
    暖心举措，做好营商环境新文章。该局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，提供特事特办、急事急办的个性化服务措施，设置简事快办窗口，设立绿色通道专门窗口，困难群体优先办理。 （张翔宇）