清丰县城西街道坚持以党建引领基层治理为主线，以“服务小切口解锁大民生”为目标，聚焦破解治理重点、难点、堵点问题，探索推行“1+4+5+N”治理模式，即坚持基层党组织一个核心，建设“社区红娘”等四个志愿服务站，强化社区、小区、红色物业、社会组织、居民“五方联动”，创新基层治理N项措施，通过打造星光“一助一”志愿服务站、“楼道长制”“居民议事厅”等极具特色的党建品牌体系，真正把党建引领基层治理延伸到本域各个角落。
1  坚持一个核心筑牢基层治理基本盘
    清丰县城西街道坚持以党组织为核心，以阵地建设为着力点，构建共建共治共享“同心圆”，以小区党支部全覆盖为第一阶段目标，积极构建“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，着力延伸党组织触角，打通基层治理“最后一米”；建强党群服务中心，打造集党务政务、党群文化、党员教育、党员服务等功能于一体的服务阵地，切实让党群服务中心成为党员“加油站”、党群“连心桥”、治理“主阵地”；坚持以“党建引领、协商议事”为核心，打造社区居民议事平台，推行居民协商议事机制，鼓励居民积极参与社区事务管理，凝聚基层治理强大合力，筑牢党建引领基层治理基石。
    目前，该街道已成立4个社区党总支、12个小区（片区）党支部，组织关系已转到城西街道的党员共294人，排查社区党员共347人，其中在企事业单位工作的在职报到党员138人，安排12名工作扎实、作风优良的优秀党员充实到基层治理队伍，充分激发党员先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用。
2建设四个站点打造志愿服务主阵地
    该街道坚持以志愿服务站点建设为抓手，积极搭建志愿服务平台，推动志愿服务融入基层社会治理，不断提升治理效能。建设“社区红娘”志愿服务站、星光“一助一”志愿服务站、“面对面”妇女就业信息互助服务站、“五心”先锋志愿服务站四个志愿服务站，下设“社区红娘”、暖心“唠嗑”、“环保妈妈”、“三人行”家庭教育等18支特色志愿服务队，发挥上串下联作用，及时解决群众“急难愁盼”，切实做到“让身边人服务身边人”，全力打通服务群众的“最后一公里”。
    目前，“社区红娘”志愿服务队吸纳了18名热心“巾帼志愿者”，招募单身青年120余人，牵线搭桥50余对；星光“一助一”志愿服务队已从原来的88人，增加至现在的108人，吸纳专业技术“能人”20人；“面对面”妇女就业信息互助服务队排查辖区内42家中小型企业登记造册，发布35条信息，为8个小区26名妇女统筹安排工作；“五心”先锋志愿服务队充分发动物业、社区志愿者、社区居民等参与到小区治理中。
    截至今年8月底，各志愿服务队共开展文化娱乐进社区活动23场、义诊进社区活动19次、家庭教育指导活动47场，化解邻里纠纷、小区物业居民矛盾纠纷30余件，有效提升了基层治理水平。
3强化“五方联动”开辟共建共享新路径
    该街道立足各社区自身资源及居民需求，积极协调社区、小区、社会组织、社区居民等治理主体，充分发挥“红色物业”服务功能和政治引领作用，构建“五方联动”共治平台，与辖区内外单位达成共建合作，网罗更多更丰富的资源为辖区居民服务，加强共建共治队伍建设，合力助推基层治理。
    同时，联合县文联请书法爱好者写春联送祝福，联合物业公司党支部开展“掐辫子”比赛、厨艺比赛等，联合相关社会组织开展庆三八、庆七一等节日主题活动，腊八节发挥党员“双报到”制度优势，联合县纪委、县县志办送粥慰问老人，元宵节联合物业开展做手工灯笼活动，切实满足居民精神文明需求。
    截至目前，该街道累计开展联合安全生产问题专项排查49次，开展天然气安全隐患排查17次，处理治安案件13件，开展各类主题活动18次，慰问乡贤、老人及困难群体35人次，切实营造了平安幸福、文明宜居的和谐社会氛围。
4创新N项措施打通基层治理最末梢
    该街道创新实施N项治理措施，推动高质量党建、高效能治理与高质量服务同频共振。比如，发挥网格员与社区居民、邻里相熟的优势，鼓励网格员积极参与平安社区建设、环境整治、健康义诊等活动，提高基层治理效能；针对辖区孤寡老人、老年人、未成年人等群体，开展“敲门行动”，围绕群众需求，提供精细服务，解决实际困难。
    该街道在不断探索创新社区治理工作方法的同时，积极推行“党建+三建四心”工作法，注重社区工作人员的能力提升和素质培养。始终要求工作人员要用心倾听、用心呵护、用心沟通，将心比心，换位思考，设身处地地为群众着想，才能换取真心，才是解决问题、推动治理的良策。创新实施“楼道长制”。按照个人自荐、居民推选、社区推荐、社区党总支审查、街道党工委审批、楼道公示的程序，重点从党员、退休干部，物业管理人员、热心居民等人员中推选楼道长，积极鼓励小区党支部成员与楼道长“一肩挑”，重塑社区治理最小单元，让党员成为党建工作中的“活跃细胞”，努力将党的触角延伸到居民群众家门口。截至目前，该街道以广安社区金域华府小区为试点，该小区38个楼道已配齐楼道长，并在楼道单元口统一设置楼道长公示牌，明确楼道长职责，逐步辐射带动，最终实现辖区内成熟小区“楼道长制”全覆盖；探索打造“居民议事厅”，形成楼道长收集民意、网格员对接、社区参与、居民协商的多方议事新模式。从街道办主要领导、社区工作者、网格员到小区物业工作人员、楼道长、退休干部、优秀党员都积极参与到小区及社区日常治理中，构建出了一个充满活力与民主氛围的社区治理格局。“居民议事厅”建成以来，共调解邻里纠纷12起，将两起信访矛盾化解在萌芽状态，解决物业服务提升、小区基础设施改善等居民急难愁盼问题8件，办结率达99.25%。
    今年以来，清丰县城西街道始终把联系群众、服务居民作为基层治理工作的出发点和落脚点，从末梢处着眼、从细微处入手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索推行“1+4+5+N”社区治理模式,凝聚力量形成良性互动、多元共治的社区治理格局，扎实办好民生“微实事”，筑牢居民“大福祉”，有力提升社区精准化、精细化、智慧化、专业化、常态化治理水平，奋力打造共建共治共享的柔性善治共同体。