本报周口讯（河南法制报记者尹志丹通讯员牛天慧）8月20日，项城市公安局永丰派出所户籍室来了一位面露急色的小姑娘。户籍民警经细问得知，女孩的母亲罹患癌症在外地就医，身份证却不慎丢失了。
    虽然补、换领身份证已实现“省内通办”“跨省通办”，但情急之下，女孩首先想到的还是向家乡当地民警求助。因身体虚弱行动不便，女孩的母亲无法亲自到户政窗口拍照办证，“上门办”服务也因距离太远而受限。
    想群众之所想、急群众之所急，户籍民警崔苹立即向领导请示汇报，在核验身份后，为女孩的母亲开启绿色通道，申请使用原照片办理，并以最快速度将临时身份证交到了女孩手中。女孩不停地向民警表示感谢，电话那头，女孩的母亲听闻后也终于长舒一口气。