本报开封讯（河南法制报记者张东实习生李梦华）近日，在开封市顺河回族区检察院检察官的多次耐心调解下，刘某与物业公司终于达成和解协议。至此，一场持续8年的“较量”以双方的握手言和画上了圆满的句号。
    刘某在开封市某房地产开发公司购置了一套房产，交房后却多年未缴纳物业服务费，被物业公司诉至法院。法院依法作出判决：刘某需向物业公司补交物业服务费9000余元。
    刘某不服，向法院提出再审申请，被法院裁定驳回。拿到民事裁定书的刘某，第一时间就向开封市顺河回族区检察院申请监督。该院经审查依法作出不支持监督申请的决定。
    在审查期间，检察官了解到，这8年来，刘某因为物业公司未退还装修押金、超标收取物业服务费等一系列问题，向法院提起了6起民事诉讼。同时，不甘心的刘某又向开封市检察院申请复查。
    在这种情况下，如何实质性化解该纠纷？开封市检察院与顺河回族区检察院上下联动、协同履职，改变“坐堂看卷”“书面审查”的方式，转为“实地走访”“移动调查”，深挖矛盾根源，努力为双方当事人解开心结。
    面对双方各不相让、互不退步的态度，检察官采用“背靠背”的形式，多次进行“一对一”的交流，推动双方能够换位思考。
    最终，双方签订和解协议：刘某全额补交物业费，并撤回民事诉讼案件和检察监督案件；物业公司一次性给予刘某经济补偿1.4万元。