本报讯“现在办事不用像以前那样多个地方来回跑，只要准备好材料，就可以在这里全部办结。有工作人员的热情服务，真是方便又省时。”近日，在汝南县政务服务大厅办理业务的张大哥对窗口服务连连称赞。
    政务服务窗口直接面向群众，是展现政府部门工作作风的重要载体，也是提升政府行政效能、优化营商环境的前沿阵地。长期以来，汝南县纪委监委将“清廉汝南”建设与推进政务服务深度融合，通过规范窗口日常管理、优化窗口工作作风、提升窗口服务效能等，打通便民利企“神经末梢”。
    靠前监督，深入企业办事一线。该县纪委监委围绕营商环境监督清单，以问题为导向，通过明察暗访、走访办事群众等方式，对办事大厅、服务窗口进行“蹲点式”监督；建立涉企问题接收处置绿色通道，对涉企问题及时研判、快速交办，将一般问题纳入整改清单挂单销号，突出问题挂牌督办；以“发现问题—督促整改—跟踪问效”实现闭环管理，采取随机抽查、实地检查、电话回访等方法，监督检查职能部门落实整改情况，清除阻碍优化营商环境的“绊脚石”。
    “便民利企的清廉‘小窗口’折射作风建设‘大文章’。”该县纪委监委主要负责人表示，下一步将持续压紧职能部门和窗口单位的主体责任、监管责任，积极推动“清廉窗口”建设，打通服务群众和优化营商环境的“最后一公里”。（单梦奇）