今年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第11年，郑州航空港经济综合实验区税务局聚焦“持续提升效能·办好为民实事”这一主题，力争以办税缴费高效能撬动高质量发展新动能。
小网格推进大服务
    位于中牟县的河南万邦国际农产品市场是中部地区最大的农产品交易市场，眼下正是瓜果上市时节，商户发票需求量大。
  “智慧微厅开通了绿色通道，现在我们5分钟就能领到发票……”主营瓜果销售的河南瑞鲜盛商贸有限公司的财务负责人告诉记者。
    据悉，中牟县税务局在办税缴费需求大的社区和市场投放多个办税服务智慧微厅，由税务干部、社区党员干部、市场党员干部担任网格员，推动诉求响应更加及时，问题解决更加精准，税费服务更加贴心。
数字赋能带来大便利
  “现在不用去窗口，在自助机上就能办完所有涉税业务，真是省时省力。”在郑州经济技术开发区税务局的“新办纳税人定制服务专区”内，一名纳税人体验了套餐业务一机自助办理服务，全程用时不到3分钟。
    据悉，郑州航空港经济综合实验区税务局扎实推进智慧税务建设，在郑州经济技术开发区税务局试点建设了“一体化税费服务创新基地”，推出智能办税服务，为纳税人缴费人带来“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的网上办税新体验。
小窗口优化大环境
    近年来，郑州航空港经济综合实验区税务局聚焦群众办税的难点痛点问题，整合政务资源，优化办事流程，提升服务质效，真正做到“高效办成一件事”。
    今年以来，郑东新区税务局协调人社、医保等部门开设“社保费登记申报缴纳一件事”窗口，缴费人在联办窗口就能“一站式”办理企业新开户、新增人员、基数申报等100余项关联业务，实现了社保办理业务和税务缴费业务的“无缝”衔接。目前，该窗口已累计办理业务3360余笔，办理时长缩减50%以上。