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| 2024-07-22 第03版:法眼观澜
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整治“不合理低价游”乱象需更严厉 |
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| 作者:□张可 来源:河南法制报 字数:684 |
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海南海口到广西桂林,39.9元跨省畅玩4天3晚,车费不要钱,还包吃包住,有这样的“好事”吗?最近一网友因这事儿和母亲发生“家庭大战”,甚至他都报警了。虽然警方多次提醒网友的母亲,但她还是不相信自己会上当受骗,执意跟团。 该视频发布后,引发大量关注,并引起无数网友共鸣。事件的后续是,网友的母亲在旅行途中被导游要求下车回家。两地的旅游监管部门均发布官方通报,将对涉事旅行社、导游严厉查处。 事件处理后,很多人却依然悬着一颗心,为什么这种“不合理低价游”乱象一直存在? 其实,官方对这种乱象的打击不可谓不严厉。文化和旅游部办公厅曾发布关于进一步规范旅游市场秩序的通知,要求严厉整治“不合理低价游”等市场乱象。通知称,“不合理低价游”是影响旅游市场秩序的顽疾和毒瘤,严重制约行业高质量发展。各地要对“不合理低价游”等市场乱象保持露头就打的高压态势,开展旅游市场秩序整治,重点打击“不合理低价游”,导游强迫或变相强迫购物、兜售物品,未经许可经营旅行社业务等行为。要查处一批严重扰乱市场秩序的违法违规行为,发布一批整治旅游市场秩序的典型案例,曝光一批影响行业形象的旅游企业和从业人员。文化和旅游部将对重点案件挂账督办,对市场秩序治理不力的地区开展现场督查督办。 从“39.9低价团”事件来看,相关部门的处理确实已经很严厉了。但是否可以更严厉一点呢?处罚力度是否可以让旅行社、导游都不敢再犯?是否可以追究旅行社负责人、导游的刑事责任?是否可以支持遭遇损失的消费者向旅行社、导游“多倍索赔”?是否可以设置旅游从业者的“黑名单”,且可以方便消费者查看? 切除毒瘤需用利刃,期待旅游市场更加规范。 |
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