本报讯为进一步打造优质高效智能的税费服务，持续优化税收营商环境，近日，商丘市梁园区税务局围绕“高效办成一件事”目标，以2024年“便民办税春风行动”为契机，探索“五端”优化，邀请辖区税费服务体验师走进“智慧微厅”，“零距离”体验税务智能化服务流程。
    参观讲解，共睹智税发展新风采。税务青年干部为体验师详细介绍近年来“智慧微厅”的发展历程，带领大家全流程参观“智慧微厅”中的双屏远程帮办、征纳互动平台，促使体验师对“在线答疑解惑”“远程办税指导”“问办协同服务”等高效便捷的征纳互动功能有了更加深刻的认识。
    集思广益，携手共话未来新蓝图。该局针对体验师体验的真实感受，围绕办税缴费中遇到的热点、痛点、难点、堵点问题，详细咨询建立台账，进一步找准税费服务中的不足，促进税费服务优化进阶。
    近年来，梁园区税务局加快智慧办税服务厅建设，打造15分钟税费“就近办”工作生活圈，推动实现“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，打通惠企利民的“最后一公里”，实现了“窗端”“缩距”，得到了纳税人缴费人的一致好评。（孙付才宋祎）