基本案情
    洛阳市偃师区的刘老先生因儿子意外死亡纠纷诉至法院，但老人生活困难，无力承担诉讼所需费用，遂向偃师区法援中心寻求帮助。该中心工作人员在审核材料时发现，刘老先生的申请材料缺少相关经济状况证明，便告知其通过填写证明事项告知承诺书承诺经济状况，不用再提供经济状况证明即可办理申请。刘老先生按照要求签订了承诺书后，该中心工作人员按工作流程，仅用半天时间就为其办完了申请手续。后该中心先后为刘老先生提供三次法律援助，刘老先生拿到20万余元赔偿款，对结果表示满意。
法援背景
    为切实解决经济困难群体申请法律援助难的问题，偃师区司法局法律援助中心自2021年9月开始推行证明事项告知承诺制。受援群众只需签订一份告知承诺书，如实填写相关情况，便不再用“跑腿”开证明。该项制度不仅减少了办事群众麻烦，还大大压缩了法律援助申请办理时间，提升了服务效能。
    2023年，偃师区司法局共办理法律援助案件375件，其中适用告知承诺制申请196件，帮助受援人获得赔偿款680万余元。告知承诺制的全面推行，降低了申请人的办事成本，提高了办事效率，实现了法律援助“最美零距离”。
经验做法
    认真制订方案，强化职责落实。偃师区司法局结合实际，有针对性地选取与企业、群众生产生活密切相关、使用率较高或获取难度较大的证明事项，实行告知承诺制，制定证明事项告知书，并及时将方案、告知事项以文件下发形式传达到各镇（街道）司法所、律师事务所、基层法律服务所，确保工作执行到位。
    全方位宣传，提高群众知晓率。该局充分利用各镇（街道）赶集日以及节假日等群众聚集的有利时间节点开展宣传，在醒目位置、人口较集中的地方，摆摊设点、悬挂横幅标语进行宣传；利用偃师融媒、偃师掌上“12348”等新媒体平台加大宣传力度，营造良好氛围。
    强化监管，确保承诺事项落到实处。为认真落实审查职责，偃师区法援中心工作人员通过电话核实、信息共享、发函委托调查等方式，定期联系服务对象所在辖区的派出所、村（社区）等部门，对申请人的家庭经济困难状况进行审查核实。一旦发现申请人有不实承诺，立即终止援助，并追究申请人责任，纳入法律援助失信人员名单，确保此项惠民政策落实“零误差”“无折扣”。