本报讯“今天再不申报就逾期了，多亏你们加班加点帮我办理，才没有耽误后面的工作……”近日，在周口市淮阳区税务局大厅内，某融资担保公司负责人孙女士向该局工作人员连连致谢。
    当日，淮阳区税务局第一税务分局工作人员在临近下班时间接到了孙女士打来的电话，她称有紧急业务需要办理。淮阳区税务局大厅工作人员张翔宇主动为孙女士提供了预约服务和延时服务。
    据介绍，为进一步提升服务质效，增强涉税涉费业务办理的便利性，该局不断优化营商环境，秉持让纳税人缴费人“最多跑一次”的服务理念，不断改进工作做法，加强窗口建设，优化办税服务，最大程度为纳税人缴费人提供办事便利。该局有关负责人介绍，只要服务厅里还有等待叫号的办事群众，工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事；对于暂时无法办结的事项，在征得纳税人的同意后，工作人员会与纳税人缴费人预约办理时间，最大限度满足纳税人缴费人的办税缴费需求。
  “我们将持续推行延时服务、预约办理、容缺办理等便民服务举措，做到‘服务有温度，办税有速度’，不断增强涉税涉费事项办理的满意度和获得感，以实际行动助推‘便民办税春风行动’走深走实。”该局有关负责人表示。 （康富康）