本报讯（河南法制报记者王晓磊通讯员李韶锋）“感谢巩义市法院特邀调解员王喜先为远在云南的我排忧解难，此案件能够顺利解决离不开工作人员的辛苦付出，在此深表谢意！”日前，当事人喻某连在调解群中发出感谢。一起交通事故纠纷案尘埃落定，巩义市法院特邀调解员王喜先的心中也倍感轻松。
    2024年1月，王某驾驶轮式装载机在工地倒车时，与焦某驾驶的小型普通客车相撞。经认定王某承担此事故的主要责任，焦某承担次要责任。焦某自行修理车辆后向王某索赔，王某认为修理费过高，拒绝支付，双方引发纠纷。
    4月初，焦某来到巩义市法院。王喜先接到委派后，了解到焦某驾驶的车辆是借喻某连的。随后王喜先联系到远在云南的喻某连，又了解到肇事方王某在出事故之后已经辞职。
    事故双方当事人都发生了变化，这无疑给案件办理增加了难度。面对这种情况，王喜先没有气馁，他经过多方打听，了解到赵某臣是相关项目负责人，便与其取得联系。刚开始赵某臣情绪很激动，认为焦某私自修车，没有经过正规的评估鉴定，费用过高，强烈要求重新鉴定。王喜先耐心摆事实讲道理，讲明再次鉴定不但浪费时间，且费用又会增加，不利于问题解决。
    由于原告喻某连远在云南，被告赵某臣工作繁忙不能到场，调解员便建立了微信群，通过道交平台远程视频、远程签字功能办理案件。经过多次沟通，双方最终同意将修车赔偿费用定为1万元。双方无异议后，赵某臣通过转账将1万元赔偿款给了原告。
    该案的成功调解并非个例，2024年以来，该院城区法庭道交平台接收调解案件393起。该平台的运用，让当事人从调解到保全、立案，实现了“一站式”全流程线上操作，达到了办案周期更短、当事人更便捷的目标。