本报南阳讯（河南法制报记者李文卿通讯员贾耀河）“对于别人来说可能钱不算多，事不算大，但是对于我们这种小本经营的老百姓来说，真是吃不下睡不着，跟天塌了一样……”4月3日，南阳市民崔女士在南阳市公安局卧龙区分局靳岗派出所向民警诉说着心声和感谢。
    原来，崔女士经营着一家便利店，前不久她到一个经销商处进货时，该经销商负责人介绍店里有一种酒是品牌新品，销量好利润高，但是需要一次性进货30箱以上，还得全款支付，才能按照这个优惠价格进货。崔女士一时心动，便以一万多元的价格进了40箱酒。后来，顾客纷纷反映这种酒价格偏高，口感不好，一个多月才卖出去两箱。崔女士又联系厂家了解到，厂家对外销售价格比自己的进货价低得多。崔某看着自己仓库里堆得高高的卖不出去的“高价酒”，越想越气，就找到经销商处要求退货并补偿自己的损失。但经销商负责人认为钱货已两清，拒绝退货，进而二人发生激烈争吵，幸好周边群众报警，民警及时赶到，否则矛盾很有可能进一步升级。
    民警现场了解情况后，先对两人的过激行为进行了批评，劝说双方做生意一定要和气，应当坐下来慢慢商量。当天二人因都有事各自离开后，民警担心这起纠纷不彻底解决仍是个隐患，于是第二天又跟双方联系，约在派出所帮助二人协商解决问题。经过多角度与矛盾双方进行沟通，最终二人达成协议，崔女士退掉30箱酒，剩余的自己想办法慢慢卖，经销商将30箱酒钱退还给崔女士，双方握手言和。
  “裴警官能这么快帮我们解决问题，送多少面锦旗都不足以表达我们的感激之情！”4月3日上午，崔女士来到靳岗派出所，送上一面锦旗，向民警表示感谢。