人物介绍
    郑桠梅，2019年参加公安工作，实现了从一名普通大学生到一名合格公安民警的蜕变，现为郑州市公安局火车站分局情报指挥中心民警，从事110接警调度工作。方寸电脑之间，三寸指挥台前，接警、指挥、调度就是她的日常。虽没有惊心动魄的抓捕镜头，也没有叱咤风云的破案故事，但郑桠梅在平凡的岗位上熠熠生辉。
    郑州火车站被誉为中国铁路客运的“心脏”，筑牢火车站地区安全圈是郑州市公安局火车站分局每一位民警、辅警的责任。接警员看似只扮演了一个接线员的角色，但现实中，接到警情仅仅是开端，一声警铃、一个来电就是一个使命的开始。为更好地胜任工作，郑桠梅虚心向其他同志学习，不断钻研业务知识，提高自身综合素质和工作水平，熟练掌握接派警的每一个环节。业余时间，她到火车站附近“实地考察”，在心中绘制出一幅清晰的火车站辖区坐标图，并总结出了适合自己的一套工作方法，以适应岗位工作的需要。工作中，她善于听取他人意见，博采众长，不断完善自己。从警以来，她从开始的感觉枯燥到逐步适应，最终学会在自己的工作岗位上寻找自己的快乐。
    为实现警力远程可视化调度，强化动态勤务可视化管理，2023年2月，郑州市公安局情指联勤中心在全市公安机关推进“街面勤务一张图”建设，郑桠梅主动请缨，迎难而上，从梳理应用场景、开展需求分析，到汇集数据清单、打破信息壁垒，一头扎进各个警务平台之中，主动、及时、准确、客观地搜集、整理各类重要情报信息，并协助制订《火车站公安分局突发事件联勤联动应急处置工作方案》，高质量完成市局交办的任务，受到各级领导的充分赞扬。
    为搞好传、帮、带，让年轻接警员迅速熟悉业务，郑桠梅参与出台了《110接处警工作规范》，进一步完善了重大警情快速反应处置预案等一系列工作预案，让大家在实践中锻炼，在锻炼中实践，警情处置能力得到进一步提升。为了能够擦亮服务窗口、创造一流业绩，郑桠梅还自学了语言技巧、心理咨询等方面的知识。她说，这样才能更好地了解群众的诉求，更好地服务群众。