今年以来，安阳市北关区税务局把新时代“枫桥式”税务所建设作为基层税务部门政治机关建设的重要载体，积极探索将“枫桥经验”应用到税费矛盾争议化解领域，全力打造新时代“枫桥式”办税服务厅。
    为了提升响应效能，该局办税厅细化调整人员岗责体系，推动服务资源向业务前端延展，逐步建立“收缩前台、做强中台、优化后台”的税费服务新模式，努力让“小事不出厅、难事不出局、矛盾就地化解”。为快速响应处理税费争议，该局建立税费争议问题动态管理清单，同时还结合“问办协同”模式，成立“云上调解室”，以视频会议形式连线争议当事人和调处团队人员，灵活调度调处资源进行线上沟通处置。
    在推进“枫桥式”办税服务厅建设过程中，该局坚持从纳税人缴费人的需求出发，统筹协调好税务机关和各涉税涉费主体力量，凝聚多元税收治理主体的合力；依托税费协同共治机制，全面融入当地社会治理矛盾化解调处中心，针对涉税领域问题加强与区法院、检察院、自然资源、人社、医保等部门的协同处置。
    下一步，该局将进一步壮大税费多元共治力量，分级分类开展税务服务、执法、监管风险排查工作，推动“枫桥式”税费争议调解机制全覆盖，努力构建共建、共治、共享的基层税费治理新格局。
          （张翔宇陈贵勤）