本报讯“税务人员给我们讲政策、算税款，帮我们把工程款里的大难题给理清楚了，这次调解我同意与他们和解。”近日，贾先生与某建筑公司因为工程款结算问题产生纠纷，由于案件部分涉及税收业务，义马市税务局公职律师团队积极参与，详细解答涉税问题、宣讲税法知识，促使双方达成谅解。
    近年来，义马市税务局深入推进新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设，以“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”为理念，用“三心”绘“三色”，谱写新时代“枫桥经验”税收实践新篇章。
    用勤勉尽责之心绘就依法治税“党旗红”。该局按照党委统筹、支部带动、党员主动、群众跟进的原则，打造“一帆‘枫’顺”特色调解品牌，推动党建与新时代“枫桥式”税务所建设同向发力、双向提升。
    用担当作为之心绘就矛盾化解“税务蓝”。该局积极探索建立“税务+N”多部门协作精诚共治调解机制，成立“春风化雨多元化解工作室”，由公职律师、税务师、业务骨干组成调解员团队，召开17次跨部门联席会议，处理涉税咨询案件42例，多渠道快速化解税费征缴争议。
    用能为善为之心绘就税费服务“畅通绿”。“征纳互动真是方便，税务人员通过视频给我解答问题，指导网上申报，还会弹出优惠政策服务提醒，不用跑腿不用排队，还不怕遗漏享受优惠。”义马佳丰物贸的贺会计称赞道。该局以“五端”优化为发力点，运用“征纳互动运营服务中心”，“屏对屏”“点对点”指导纳税人缴费人自助办，已成功线上解答问题2100余次。 （秦豫哲 董凡）