本报讯“实行轮值监督后，窗口工作人员为我提供了全程帮办服务， 一天就走完了贷款所需程序，这比以前快多了。”近日，西华县居民张先生在西华县政务服务中心大厅办理完住房公积金贷款业务后，激动地对西华县纪委监委轮值监督人员说。
    今年以来，该县纪委监委强化行政审批和政务服务监督工作，创新建立轮值监督工作制度，组织11个派驻纪检监察组对县政务服务中心和各乡镇便民服务中心开展轮值监督检查，每周由一个派驻纪检监察组牵头，对工作人员履职尽责情况和工作作风进行明察暗访，着力排查是否存在办事环节多、服务不优、空岗串岗、吃拿卡要等问题。
    为确保轮值监督取得实效，该县纪委监委在各政务和便民服务中心张贴《关于对政务和便民服务中心开展轮值监督检查的公告》，并运用数字化手段为监督赋能，开通“云评议”“营商环境一点通”监督平台，开办“办不成事”反映窗口，向社会公布轮值监督重点和受理方式，畅通信访举报渠道，以有力的监督助力全县政务服务效能大提升。
    截至目前，该县纪委监委共开展轮值监督检查49次，发现问题30个，批评教育和组织处理23人次。
“下一步，我们将加大轮值监督工作力度，不断总结经验、查找不足，努力使这项工作日臻完善，并取得显著成效。”该县纪委监委相关负责人表示。
                                      （陶宗海张伟涛）