焦作市信访系统自觉践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“三零”创建工作为抓手，控新治旧、标本兼治，最大限度控增量、减存量、防变量。今年以来，全市符合“零上访”创建标准的村（社区）1950个，创建率96.53%；符合“零上访”创建标准的企事业单位有47862个，创建率99.23%。
  加强组织领导着力抓实“三基”
  焦作市信访局成立“零上访”创建工作专班，形成上下协调、条块联动、区域衔接的工作局面。每年修订完善“零上访”创建工作方案，细化目标任务、创建标准。在推进基层治理方面，注重抓实基层、夯实基础、筑牢根基。各县（市、区）定期组织开展信访、矛调等方面知识的教育培训，不断提升基层工作人员素质。不断完善村规民约，坚持开展“好婆婆、好媳妇”“五星级文明户”“乡村光荣榜”等评选活动，培育良好社会新风尚。
    充分发挥市县乡村四级矛盾纠纷调处化解平台作用，在全市11个县（市、区）、108个乡镇（街道）、2020个村（社区）全部成立矛盾纠纷调处化解机构，成立调解组织2000余个，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。认真落实好领导干部接访下访包案等制度，健全“网格化+党员联户”
矛盾化解机制，定期入户察民情、访民意，确保各类矛盾问题有人抓、有人管。
聚焦目标任务深入推进落实
    建立数据台账，精准掌握情况。各县（市、区）信访部门对照创建标准，自下而上进行摸排，建立台账，每月5日前向市里上报创建结果。同时，充分利用全省信访信息系统平台功能，加强各项达标指标分析研判，对破“零”单位及时进行预警、提醒，确保工作取得实效。
    开展“开门接访”，推动集中化解。全市各级各部门，利用一个月时间组织开展“起底化积案开门大接访”活动，推动问题在基层集中解决。全市共有1606名领导干部接待来访群众1812批3135人次，解决问题1600余件。
   加强督导检查，压实工作责任。市信访局班子成员定期下沉，调研指导，对工作任务再明确、责任再压实。
     加强机制创新，提升创建水平。创新运用“嵌入式、法理式、亲情式、疏导式、警训式”五种方法，实施“五法同治”，有效化解重点信访案件，最大限度把各类风险和矛盾问题防范在源头、化解在基层，今年1至10月份共化解重复信访积案310起。