本报信阳讯（河南法制报记者杨占伟通讯员胡建蒋超）近日，一名老人急匆匆跑进新县公安局千斤派出所报警称，其取钱时发现银行卡莫名其妙被转出了1.4万元，请民警查明原因，帮忙追回钱款。
    民警查看其手机发现并无相关购物软件，手机银行也没有任何扣款短信，但老人坚称钱被转走，不知所踪。民警赶到银行调取老人的银行账单发现，其账户在11月1日凌晨1时许转出1.4万元。老人当时在睡觉，且其从未在网上购物。
    1.4万元对于农村老人而言，可是辛苦劳作的血汗钱。群众利益无小事，面对如此蹊跷的事件，民警再次详细查看老人手机，发现微信转账记录及手机银行提示短信均有被删除的痕迹，明显是被他人操作使用过。
    民警经过进一步了解得知，老人在家带7岁的孙子，其孙子玩过其手机。有了此条线索后，民警又找来孩子耐心询问，孩子支支吾吾终于说出半夜偷偷拿手机下载了一款手机游戏，游戏中一名玩家以带徒弟的名义让孩子下载一款应用软件，下载登录此软件后手机就不再受孩子控制了。
    民警核查发现，犯罪嫌疑人通过终端远程操控老人手机，以手机短信验证方式更改了微信支付密码，然后将钱款转至另一个网络平台。为快速有效追回损失，民警一边断开远程控制链接，一边拨打网络平台电话，表明身份与平台客服人员反复协商，最终网络平台退还了老人钱款。