郑州市管城区西大街街道平等街社区以“三零”创建为牵引，通过建立“4+3”服务体系，即“党建+民主协商+文化队伍+多元共治”的方式，理顺“社区、物业、居民”三方关系，形成组织共建、资源共享、实事共做的工作格局，努力探索一条符合社区发展实际的基层社会治理新路子。
一张“图”统筹域内资源
    该社区建立用一张“图”网格管全域理念，将分散的职能部门、网格管理、社会力量等进行优化整合，把社区党建、社会治安综合治理、隐患排查管控、应急管理、社会保障等工作统一纳入“智慧党建大屏”，通过数据收集与分析，实现“大事全网联动、小事网格解决”，真正形成“书记挂帅、部门联动、各方参与”的社区治理工作格局，多次提前捕捉并化解不稳定隐患苗头、不安全事件，有效提升了群众的安全感和满意度。
两个平台助力社区平安和美
    用智慧化数字孪生平台织密楼院安全网。该社区与科大讯飞、商城科技合作，依托人工智能、CIM（城市信息模型）等智能技术，打造智慧化数字孪生平台，守护社区安全。平台能够全天候动态抓取高空坠物、外墙脱落等突发事件，智能告警响应时间已缩短至2分钟；能够借助前端摄像头的实时视频，构建明火浓烟、攀爬盗窃识别引擎，并自动推送至平台预警；能够感知智能门磁、猫眼等入户设备的反馈数据，搭建高龄孤寡老人看护系统，守护老人安全。
    用“一码解纠纷”平台高效化解群众诉求。该社区利用全市“一码解纠纷”工作平台，组织基层网格员加大矛盾收集、精准分流、多元参与的矛盾纠纷排查化解各环节工作投入力度，组织群众通过“郑好办”反馈或微信扫码，提交纠纷、反映诉求、线上调解，实现“群众少跑腿，网格员多跑腿”的高效矛盾纠纷排查化解工作局面。
三项措施提升基层治理水平
    该社区以基层党建为引领，通过红色物业引进、“智慧哨兵”覆盖、里享社区公众号普及三项措施，激发不同主体参与社区治理，满足群众多元化需求，促进基层治理水平上台阶。
    通过引进红色物业打通楼院精细化管理最末端。该社区地处老城区，为破解长期困扰群众的物业服务缺位难题，通过引进物业，探索出“路院共治、划片管理”的物业管理新思路和物业服务新模式。
    通过“智慧哨兵”全覆盖布局楼院常态化治安防控。该社区在治安防控工作中，充分发挥智治支撑作用，扩展“智慧哨兵”的覆盖范围，实现无盲区、全覆盖。
    通过里享社区公众号普及平安共建群防群治新局面。在智慧化便民服务应用上，辖区居民通过里享社区公众号中的亮点应用随手拍、共享车位以及时间银行模块等功能，发现不文明行为、安全隐患现象、寻找停车位困难等，都可以上报社区，获得及时帮助，实现数字赋能基层社会治理，极大提升服务质量和效率，共同构建共享、互助、和谐的里享社区。