10月26日，网上出现“武胜某医院放射科医生不负责任，由小孩进行照片操作”的视频。对此，四川省武胜县卫生健康局成立专项调查组，全面展开调查核实工作。武胜县卫生健康局的调查通报显示，医院已对当值医生进行停职处理，医院相关责任人正在配合调查。武胜县卫生健康局表示，将加强医疗质量和医疗安全管理，努力为患者提供更优质的医疗服务。
    医院关系着人们的生命健康。患者到医院就医，对医生的医术高低固然非常关心，但对医疗规范和医疗安全会更加关注，因为这与就医体验有直接关系，是患者安全感的一个重要体现。一个不争的事实是，患者在医疗制度相对完善、医疗操作相对规范的医院里就医，总比在管理不到位、医护人员操作不规范的医院里感受要好得多。
    医疗服务无小事，容不得半点大意。单从提升服务水平的角度出发，医疗部门也应该加强内部管理，完善规章制度，规范医疗操作，确保医疗安全。一方面，医院要加强“硬件”建设，即加大医疗设备投入力度，完善门诊和住院场所的配套设施，优化就诊环境，给患者就诊提供物质上的便利；另一方面，要加强“软件”建设，即加强队伍管理，完善操作流程，加强医疗诊治的事前、事中和事后监管，让医护人员树立以人民为中心的理念，坚持“生命至上”“人民至上”，把病人当亲人看待，不断改善医患关系。
    作为患者及其家属，和医疗服务提供方相比，在信息占有量方面处于劣势。比如，医生的诊断是否规范、是否有开“大处方”的嫌疑，护理人员对医疗器械的使用是否合规、护理措施是否到位等等，患者和家属不一定能看出来。这就需要有关部门加大对医护人员职业操守和执业规范的监管力度，确保患者得到合理合规治疗。
    当然，患者及其家属也不妨了解一些就诊流程和医学常识，用理性的心态、平和的语言和医护人员沟通，积极配合正规治疗。一旦遇到医疗纠纷，患者及其家属和医疗部门之间可先通过协商解决，必要时可以通过法律途径维权，不能意气用事，更不能暴力伤医。