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2023-10-23 第09版:中原警声
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安阳一窗办就近办一次办延伸服务触角 |
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作者:□河南法制报记者张杰实习生张亚迪通讯员钟传生 来源:河南法制报 字数:569 |
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增设出入境便民受理点;开通“智能化”户籍窗口;设立“绿色通道”、简化办证审批程序……为精准对接群众需求,切实解决办事难问题,安阳市公安局延伸服务触角,紧盯百姓需求,让各项便民措施落地见效,最大限度方便群众一窗办、就近办、一次办,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更持续、安全感更充分。 3个新增受理点优化群众办事体验 “你们办证真高效,本以为要赶不上预定时间了,实在是太感谢了……”近日,拿着刚刚办好的新护照,市民王女士对安阳市公安局北关分局出入境的快捷服务连声称赞。这要得益于今年4月3日,安阳市公安局在北关区、殷都区、龙安区新增设的3个出入境受理点。 今年年初,安阳全市出入境证件办理量急剧增加,安阳市迎来3年来首个出入境办证高峰。为此,安阳市公安局出入境管理部门先后采取线上预约、线下排号、周六延时服务、实行弹性工作制、开通“绿色通道”等多项便民措施,但市民之家出入境办证大厅申请群众仍持续增加,群众长距离奔波,排长队等候现象仍然时有发生。 针对这种情况,安阳市公安局经充分调研,陆续投入经费,增设出入境便民受理点3个,调配、培训民警及辅警12人,在条件成熟且办证群众较多的3个城区分局增设出入境受理点,科学分流出入境办证高峰,有效减少了窗口聚集排队情况、缩短群众办事时间及办证成本,很大程度上优化了群众出入境办事体验,群众满意度明显提升。 |
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