“党和政府的恩情、检察机关工作人员的帮助，我们全家人都将牢牢记在心中……”9月下旬，60岁的付某某专程把女儿叫回家，由她口述、女儿代笔，写下了这样一封信。近日，这封满载着感激之情的书信送到了省检察院检察长段文龙的办公桌上。
实地走访提出思路
    2006年12月，内黄县某村村民董某某精神疾病发作，持刀将妻子付某某砍伤，公安机关以涉嫌犯故意杀人罪将其刑事拘留。经鉴定，董某某系精神分裂症，在发病期作案，属无刑事责任能力人。据此，公安机关撤销案件，董某某被释放。随后，董某某及其家属申请了国家赔偿，公安机关、法院以超过法定申请期限为由，相继作出了不予赔偿的决定。自此，
董某某和付某某走上了信访之路。
    今年4月，董某某向省检察院申请赔偿监督。受理案件后，承办检察官、省检察院第十检察部副主任娄涛，在安阳市检察院和内黄县检察院的协助配合下，赶赴董某某家实地走访。在综合查阅卷宗、证据等材料后，娄涛认为，虽然根据国家赔偿法相关规定，该案不符合国家赔偿条件，但董某某及其家属可以依法提出重新审查意见。
找到“病根”开出“良方”
    如何高质效办好这个案件？如何妥善解决董某某的赔偿监督申请？如何帮助这个困难家庭？省、市、县三级检察院协同联动，专题研究制订了工作方案，一场化解信访积案的攻坚战拉开序幕。
      在省检察院的指导下，办案人员调取了董
  某某涉嫌犯故意杀人案的刑事卷宗以及申请国
  家赔偿的有关卷宗，随后又走访了董某某的亲朋好友及村委会工作人员。经调查，办案人员了解到，董某某及其家人对相关法律规定不了解，诉求长期得不到肯定答复等，是导致董某某及其家人认知出现偏差，进而走上信访之路的根源。针对这一“病根”，三级检察院“对症下药”，开出了召开释法说理会的“良方”，做了深入细致的工作。
释法说理消除误解
  “我们首先进行释法说理，做董某某女儿的思想工作，然后由三级检察院检察官、村委会干部进行了一场长达4小时的上门听证，从情、理、法三个层面，对不予支持董某某及其家人诉求
  的理由和依据进行深入浅出的讲解，消除董某某及其家人对司法机关的误解。”安阳市检察院第九检察部主任王红莉告诉河南法制报记者。最终，董某某及其家人接受了检察院的意见，这一申请赔偿监督案得到实质性化解。
救济帮扶解难纾困
    回想起去申请人家中走访的情景，娄涛皱紧的眉头还是无法舒展开来。“董某某系精神残疾二级，被其持刀砍伤的付某某构成二级伤残，二人均无劳动能力。因董某某长期治疗，需持续投入治疗费用。这样的家庭需要社会的关爱和救助。”为了做好信访案化解的“后半篇文章”，检察机关告知付某某，身为刑事案件的被害人，其可依法向检察机关申请国家司法救助。
    经审查，付某某符合司法救助条件，检察机关于7月27日将司法救助金全部发放到位。同时，检察官积极联系当地政府，为董某某及其家人争取符合条件的社会帮扶。
  “感谢检察机关在我最无助时，把党和政府的关怀送到我家中……”付某某还在信中这样表示。