本报讯“第一次开店，我以为很简单，没想到里面学问这么多，还好你们细致周到地提供服务，帮助我解决难题！”近日，一名店主对焦作市山阳区卫生监督所卫生监督员说。
    此前，该店主在山阳区解放路群英新村开了一家理发店，山阳区卫生监督所卫生监督员经过上门走访，了解到该店主独自一人生活，年龄较大，身体也不太好，店内卫生条件不过关，相关手续也没有按时办理。
    本着便民、惠民、利民的原则，卫生监督员主动为理发店提供“全程式”服务，多次上门，实地核查检测信息和店铺环境，为店主免费提供标识、标牌，制作平面图和分位图，准备证明材料，并安排专人带领店主到行政服务大厅，为店主代写申请材料，现场办好卫生许可证。卫生监督员表示，会持续跟踪服务，帮助店主解决问题。
    这是山阳区卫生监督所落实“群众至上”理念的一个缩影。该所将持续优化服务型执法工作质量，把群众在意的一件件小事办好办实，不断提升群众体验感和满意度。
                    （孙家盈）