本报讯 为进一步优化办税缴费流程，打通纳税人缴费人在办理业务时的堵点难点痛点，近日，安阳市北关区税务局局长孙培育来到办税服务厅，开展“一把手走流程”体验活动，以办税服务厅工作人员的身份为纳税人缴费人办理业务，用实际行动走出了便民之效，走深了为民之情。
  “企业经营怎么样？”“在税费服务方面有哪些意见建议？”“当前还有什么涉税需求？”在为纳税人办理业务后，孙培育与纳税人深入交流，倾听纳税人办税感受，询问纳税人享受优惠政策情况，对纳税人提出的问题进行现场解答，并征求纳税人对税务部门办税缴费服务、优惠政策落实等工作的意见建议。
  “没想到现在申报缴税这么方便，10分钟就完成了所有流程，简直太方便了。而且今天还是税务局局长全程陪同我们办理业务，这样的服务很暖心。”安阳耀威商贸有限公司的办税人员说，他希望多开展类似的活动，为企业带来更为优质的办税缴费体验，让企业能够更加直接地反映诉求。
    体验活动结束后，孙培育表示，体验不是目的，解决问题才是关键。要以此次“一把手走流程”为契机，深入贯彻“以纳税人缴费人为中心”的工作理念，对办税缴费事项再梳理、对流程环节再打磨、对服务措施再优化，真正将各项税费优惠政策落实到位，确保纳税人缴费人应享尽享。 （陈贵勤）