“云开庭”是法院在特殊时期交出的答卷之一。2020年至2022年，在大环境的考验下，作为中部城市基层法院，洛阳市涧西区法院网上开庭数从2020年的23件升至2022年的1558件。如今，随着大环境的稳定，“云开庭”便捷办案方式并未退出时代舞台，将持续服务人民。截至今年5月，涧西区法院网上开庭874件，在感受“云开庭”带来的庭审便利高效时，也发现了“云开庭”在实际使用过程中存在的一些问题。
1“云开庭”在实际使用中存在的问题
    （一）部分当事人接受程度不高
    “云开庭”的适用，归根结底是为了服务人民群众。但在实际办案过程中，“云开庭”需要双方当事人同意，部分当事人基于拖延诉讼时间、操作麻烦等原因，拒绝网上开庭。对于短信收到的开庭链接，当事人可能担心是诈骗信息，往往不予理会，总认为只有在法院办公场所，和法官面对面交流才是真实的。
    （二）案件类型偏差明显
    涧西区法院2020年网上开庭23件，均为民事案件；2021年网上开庭207件，其中民事案件200件，行政案件7件；
2022年网上开庭数为1558件，其中民事案件1530件，刑事案件15件，行政案件13件。通过上述数据不难看出，“云开庭”主要适用于民事案件，刑事、行政案件的占比低，且适用时间晚于民事案件。就刑事案件而言，只有少数被告人未被采取强制措施的案件，可以使用互联网开庭，多数被告人羁押于看守所，若网上开庭需使用“三远一网”，但该系统的控制操作权限不在法院。看守所可用于网上开庭的房屋数量有限，多家法院同时排队，是导致刑事案件网上开庭难的一个重要原因。
就行政案件而言，多数为民告官，抛开“官”的配合程度不说，单是需要上传的证据就多达几十页甚至上百页，网上证据交换无疑为当事人造成负担，多数当事人宁愿延期开庭，也不愿选择网上开庭。
    （三）多线路并行，“各行其道”
    按照相关要求，出于网络安全考虑，内、外网不能打通，内网间不能兼容，直接导致审判管理系统和互联网的不能实时对接，故无法完成复杂案件的举证质证需求、电子卷宗的实时利用、庭审视频资料的同步转移。
2推进“云开庭”提升法院审判质效的措施
    （一）加强宣传并予以鼓励。如通过多种形式的大力宣传，提高群众对“云开庭”的认知度；通过减免诉讼费，鼓励其进行尝试。同时，在互联网技术深度应用背景下，“云开庭”的推广和普及是必然趋势，这需要人们对新生事物积极接受，改变观念，也可以在社会和学校中普及互联网知识，在法律教育和司法考试中增加互联网的内容，使法律人共同体成为互联网司法的主力军。
    （二）加强部门协作。刑事案件实现“云开庭”离不开“三远一网”系统，这就需要法院、检察院、看守所三部门协同发展，不断优化“三远一网”系统，为刑事案件“云开庭”提供必要的硬件配合。如在法院增设“三远一网”系统控制端、确保专人维护线路、预留充足房屋用于开庭和优化画面、声音采集系统等，将刑事案件切实纳入“云开庭”范畴，打通刑事案件“云开庭”的“最后一公里”。
  （三）打破技术壁垒。随着互联网水平的不断提高，“AI”“5G”逐渐融入生活。在保障内网系统安全的情况下，上层开发人员应重点通过技术手段打破内外网壁垒，实现电子数据“5G”传送，保障大规格、多类型证据传输渠道，优化网络设置，确保“云开庭”不掉线、不卡顿，便利诉讼的同时减轻法院工作人员网上开庭的线下操作负担，提升其运用“云开庭”的积极性。
    在3年的积累中，“云开庭”经验不能被束之高阁，最难的一步已经迈出，剩余的路还需在更新中前行。互联网发展是大势所趋，是时代的潮流和方向，法院只是答卷人，人民群众才是真正的阅卷人，要让人民群众真切感受到互联网带给他们的高效、便捷服务，这才是人民法院干好每件事的出发点和落脚点。（作者单位：河南省洛阳市涧西区法院）