本报讯（河南法制报记者王晓磊通讯员严家昊）近日，中国平安财产保险股份有限公司河南分公司将一面写着“真诚服务为企业耐心调解促发展”字样的锦旗送到郑州市郑东新区调解协会，对郑东新区人民调解中心调解员高效、尽责化解保险矛盾纠纷的工作表示真诚的感谢。
    今年以来，郑东新区调解协会受理了多起关于该河南分公司申请的纠纷调解，在申请受理后，调解员第一时间了解案情，秉着“公平、公正、公开”的原则，与双方进行沟通联系，对双方的叙述及材料进行分析，并细心解释、尽心调解，最终成功化解纠纷。
    该类纠纷的成功化解，是郑东新区调解协会充分发挥调解职能作用，助力优化营商环境，积极为企业纾困解难的具体体现。下一步，郑东新区人民调解中心和该协会将继续发挥司法调解的能动性以及在优化营商环境、维护社会和谐稳定方面的积极作用，有效预防和化解涉企矛盾纠纷，进一步让涉企案件得到实质性化解。