向老刘了解情况    本报讯（河南法制报记者王东通讯员杨益/文图）“真是太感谢你们了！要不是你们上门来指导并且一项一项地帮俺整理审报资料，今年加油站换证都难喽……”近日，淅川县寺湾镇供销加油站的负责人老刘说。
    原来，今年5月，淅川县应急管理局危险化学品监管股负责人王彤接到寺湾镇供销加油站求助，企业危险化学品经营许可证即将到期，因负责人老刘年龄偏大且近期有病卧床不起，儿子在外地上班，家里没有人能出面办手续。
    接到求助后，王彤当即向分管副局长谢振涛作汇报。谢振涛听后，立即带领负责同志赶到寺湾镇老刘家中了解情况。
    到老刘家里后，谢振涛发现，
老刘因病躺在床上吸着氧气。经过了解得知，老刘的儿子一家在外地工作，不能接手加油站经营，而老刘作为加油站法人，需要持有安全合格证等证件并且定期参加培训考核。
    获悉情况后，谢振涛、王彤给老刘详细讲解危险化学经营许可证换证和负责人变更的程序、必要条件以及受理期限，根据目前危险化学品经营企业安全管理现状和发展趋势，建议老刘在亲属中选择一个年轻且具有一定文化知识的人员作为加油站法人，全面负责加油站安全管理工作，以适应目前加油站安全生产标准化、规范化之需要。最后，老刘家族商量决定，由老刘的外孙女接任加油站法人并全面负责该加油站的安全管理工作。随后，谢振涛等仔细审查加油站的相关审报和变更资料，对缺项资料当场指导企业整改，并对老刘外孙女的安全合格证考核工作和加油站日常安全管理工作进行具体指导。
    其实，像寺湾镇供销加油站的情况一样，上集镇新路加油站因经营权出现了问题，最终也是在淅川应急管理人上门服务后化解了当事人的矛盾。
    近年来，淅川县应急管理局持续优化营商环境，以“热心、耐心、贴心、暖心”为服务原则，通过“四心”搭建服务企业和群众的“连心桥”，赢得了企业和群众的认可，有效提升了办事企业和群众的满意度和获得感。该局党委书记、局长鲁锋表示，努力打造高效、热情、有温度的政务服务，是淅川应急管理工作的目标与追求。