去年年底，当大家都沉浸在辞旧迎新的气氛中，辉县市公安局110指挥中心突然接到一个女孩的电话，女孩并不是报警，而是带着哭腔向值班民警诉说命运的不公。值班民警感觉女孩有轻生的念头，一边安慰，一边询问女孩的具体位置，但女孩只告诉值班民警她在孟庄镇。值班民警从女孩的话语中捕捉到“想从桥上跳下去”等信息，迅速将情况反馈给辉县市公安局孟庄派出所，并提醒民警赶快搜索辖区所有大桥。该所民警立即全员出动，兵分多路，在段屯村、路固村南水北调桥附近展开寻找。
    经过一个多小时的寻找，民警终于在路固村西边南水北调桥附近找到女孩。此时，女孩手持水果刀，准备割腕后跳河，民警赶快安慰女孩，并趁女孩不注意，一把将她从桥边拉了回来。
    经过民警进一步沟通，女孩说出了轻生的原因。原来，她是一名即将毕业的大学生，梦想是考研，却在做好准备后，因种种原因没能参加考试，由于思想压力过大，便产生了轻生念头。
    最后，在民警和女孩家人的劝导下，女孩放弃了轻生的念头。“谢谢，你们是我女儿的保护神。尤其是110指挥中心的民警，是你们的劝导，为救援我女儿赢得了宝贵的时间。”女孩的家人紧紧握着民警的手声泪俱下。