“慧姐，有你的快递!”“我的快递？我最近没买东西啊……”近日，开封市公安局鼓楼分局南苑派出所户籍民警高慧意外地收到了一个快递。拆开快递，里面是一面印着“热情高效服务倾心为民解忧”字样的锦旗。她这才明白，这是此前办理入户业务的化某寄来的。
    去年11月，化某联系高慧，询问怎样将户口从老家迁至开封。高慧详细告知了化某办理一站式户口转迁业务需要提供的资料。
    11月14日上午，化某致电高慧：“我今天中午才能到开封，下午还要赶回老家，中午下班时间还能办理入户业务吗？”“没问题，我等着你！”高慧没有丝毫犹豫。
    11月14日中午，化某急急忙忙赶到南苑派出所户籍室，边走边从包里掏出相关资料。高慧按照网上办理流程上传完所需材料，又先后与相关业务审核人员、化某户籍所在地派出所户籍民警取得联系，以加快网上审理进度。
    化某临走前称，将委托朋友来领取户口本后邮寄给她。“与其麻烦你朋友跑一趟，不如我直接邮寄。”高慧边说边留下了化某的地址。11月18日，高慧将办理好的户口本邮寄到化某家中。
    收到锦旗后，高慧很是感动。化某还发信息说：“您单位的服务态度和办事效率是我目前感受到最好的！”群众的认可，让高慧为民服务的决心更加坚定了。
                      （李鹏飞王天琦）