隆华科技集团（洛阳）股份有限公司是一家从事工业传热节能设备研发、制造、销售和服务的企业，前段时间受疫情影响，大量产成品无法出库销售。在企业现金流紧张的情况下，留抵退税早一天到账，企业就能早一天回血。
    在人力紧缺、任务繁重的特殊时期，洛阳市税务局成立了由多个部门组成的退税政策审核突击队，安排人员轮流值守、及时跟进、加班加点，全力确保退税咨询、审核等线上业务顺畅办理，在最快的时间内按规定完成包括预审服务在内的全部退税流程，让该企业顺利收到了650万元的退税款。
    该局在洛阳市构建“事前预审”机制，对制造业纳税人进行“一户式”信息归集，将退税审核等工作程序前置；依托税收大数据，在纳税人申请退税前，主动对退税条件、可退税额、风险状况等重点事项开展预审，动态摸清可退税、愿退税的制造业纳税人底数，第一时间运用预审结果办理退税。
部门协作 统一调度通畅办
    2022年10月份，洛阳双瑞风电叶片有限公司发起留抵退税申请，受疫情影响，人员大多居家隔离，如何开展审核、审批等实际困难摆在了面前。
    面对企业的诉求和高新区税务局实际情况，洛阳市税务局迅速协调其他区税务局，由业务部门牵头，联系受理岗、审核岗、收核岗人员，通过电话、视频会议的形式开展线上集中审核，借助其他区税务局内网设备完成审批，确保115万元退税款及时到账，最大程度为企业解决所面临的困难。
大数据赋能 优化流程快速办
    一拖国际经济贸易有限公司是洛阳的一家重点外贸企业，主要负责一拖集团的出口业务。近年来，该企业的拖拉机等农用机械主要出口到一带一路沿线国家，为支持我国一带一路战略作出了积极贡献。由于受国际局势影响，该企业出口回款速度放缓，资金压力巨大。
    为服务企业发展，洛阳市税务局在了解企业有较多出口业务未申报退税的情况下，充分结合各县区税务局出口退税计划的下发、使用和结余情况，提前进行额度安排；增加申报批次，企业多批次申报退税1500余万元，极大地缓解了企业年底的资金压力，助力企业下一步发展。
    为确保政策落实落细，洛阳市税务局上下联动、跨区互助，精准、快速为外贸企业办理出口退税业务，将1、2类纳税人退税时限缩减了60%。
服务不打烊专人紧盯优先办
    河南通达电缆股份有限公司，是河南省第一家电缆主板上市公司，也是洛阳市首家上市的民营企业。近年来受疫情和国际局势影响，公司海外订单受到冲击，回款慢，资金周转紧张。
    该企业2016年的一笔出口业务，经多年催要，但90余万美元货款仍不能收回。为让企业正确处理该笔出口退税业务，减轻企业资金压力，洛阳市税务局多次请教上级部门，并克服疫情困难，安排专人利用微信、视频电话“面对面”进行“远程帮办”，认真进行坏账业务资料审核、红字冲减、增值税申报表更正以及出口退税申报等业务辅导，精准解决企业涉税疑难问题，为出口企业发展添便利、增信心。
    收到出口退税款后，该企业财务负责人特意打电话向洛阳市税务局及洛阳市偃师区税务局表示感谢。洛阳市税务系统急纳税人所急，克服困难，高效便捷地办理退税手续，解了企业的燃眉之急。