本报讯近期，郑州市二七区信访局坚持把学习党的二十大精神成果转化为履职尽责的实际行动，从信访案件办理、跟踪督办、抽查检查等环节提高信访工作质量，确保高质高效为民办好实事。
    扎实案件办理。该局以逐案分析明确责任单位，信访事项当日接、当日转，确保信访事项登记、转交办等工作“日日清”。
    及时跟踪督办。该局督促责任单位及时受理、按期办结、规范录入、引导信访人评价，对上级交办督办件抓好化解进度和审核工作，及时上报，以程序的严密规范促进实体问题处理到位。
    严格抽查检查制度。该局对照工作台账、信访工作规程，加强基础业务规范化抽查检查，发现问题及时整改，提高信访事项办理质量水平。
              （文玉莲）