本报讯为进一步提高交通管理服务水平，有效增强窗口服务意识，近日，社旗县公安局交警大队以窗口服务为平台，着力规范对外服务窗口，切实提升群众满意度。
    狠抓学习教育，增强服务意识。该大队把加强窗口民警政治学习、思想教育作为队伍管理和提升服务水平的重要工作来抓，组织车驾管民警、事故处理民警、交通违法处理民警认真学习《人民警察内务管理条例》《南阳市公安机关窗口单位服务标准》等法律规定，在强队伍、固根本上下功夫。
    狠抓工作作风，细化服务措施。该大队大力拓宽窗口服务群众、警民沟通渠道，在车驾管大厅、违法处理大厅设置便民椅、便民饮水机、便民服务箱等基本服务设施；积极推行首问负责、引导办事制，公开办事流程，发放办事指南，免费接受咨询，坚决取缔黑中介；大力倡导接待群众热情、服务态度端正的工作作风，着力提高窗口民警服务效能。 （李东晓）