脱下自己的棉衣给老人披上、拨打120、耐心劝解……12月12日8时许，周口市公安局川汇分局华耀城派出所民警马振龙、辅警周俊杰在街面巡逻时，发现一位老大爷躺在路边，冻得瑟瑟发抖，立即走上前了解情况。
    马振龙脱下自己身上的棉衣披在老人身上，并扶着老人坐起来。发现老人冻得不能正常与人沟通，马振龙立即联系120。救护车到达后，老人无论如何也不愿意去医院，马振龙耐心安抚劝说后，最终老人愿意先跟民警回派出所。
    在派出所里，周俊杰及时为老人递上一杯热水。经过一番努力，马振龙终于联系上了老人家属。老人家住在10多里外的郊区。前一天下午，他一个人骑三轮车外出购物时迷路，直至被民警发现。
    接到民警的电话后，老人的儿子很快来到派出所，看见父亲平安无恙，老人的儿子含着眼泪说：“我父亲
  年纪大了，头脑有些不清醒，平时很
  少出门。昨天不知什么时候他自己
  就出门了，家里人十分着急，到处找
  找不到。要不是遇到你们，这么冷
    的天气，真不知道会产生什么后
    果，谢谢警察同志！”
        老人趴到儿子耳朵旁说：“俺
    就信这些穿警服的，看见他们，
    俺就感觉没事了。到了这儿，俺
      就是到家了……”
          老人的儿子为了表达感激
      之情，给民警辅警准备了礼物，
      被大家婉拒。
          耀城派出所所长邵海涛
        叮嘱老人的儿子，一定要看护
        好老人，并建议其制作一张
        联络卡让老人随身携带。