姚红娜是三门峡市公安局经济开发区分局向阳派出所的指导员。作为一名基层派出所民警，日常工作中，她遇到的大部分都是“小事情”“小案件”，但她把这些都当成关乎人民群众安全感、幸福感的大事来办。
    今年9月的一天，向阳派出所接警称，有人在黄河大桥准备跳河轻生。经查，张某某因感情纠纷想在黄河大桥护栏外跳河。经民警劝说，张某某放弃跳河并跟随民警来到派出所。姚红娜耐心开导张某某，并对他进行情理法的教育。最终，张某某彻底打消了轻生念头，表示会积极乐观地面对生活。
    姚红娜同志始终围绕“让人民满意”的工作目标，坚持发扬新时代“枫桥经验”，敢于担当，积极作为，以强烈的事业心和高度的责任感，认真开展党建、矛盾纠纷调处等工作。
    姚红娜认为，邻里矛盾纠纷等本来是小事，但如果放任不管或者处理不当，很多“小矛盾”就可能愈演愈烈，最后变成“大事件”。她通过入户走访，与群众面对面交流，及时发现、就地化解婚恋、邻里等矛盾纠纷，消除不稳定因素，做到热心、热情对待群众，真心实意为群众办实事、办好事。