身边事儿
    年过六旬的李某患有腰椎病，长期靠理疗来缓解腰部疼痛。6月5日，李某到离家不远的某健康养生馆接受艾灸理疗服务。理疗结束后，李某起身离开时不慎摔倒，导致右股骨颈骨折，住院治疗花费1.72万元。之后，李某的家属多次找到该养生馆负责人任某要求赔偿，而任某以李某是自己走路不小心摔倒为由拒绝赔偿。6月29日，李某的家属向禹州市司法局神垕司法分局寻求帮助。
调解结果
    该分局局长李为民了解了事情经过后，立即组织调解员进行走访调查。经确认，李某的伤情确系在店里摔倒所致。近日，经过多次调解，任某答应赔偿李某1.6万元，双方签订了调解协议。
说法
    李为民认为，任某作为服务行业的经营者，在经营活动中对顾客的身体情况应当尽到保障义务。李某在接受服务时，应当对自己的身体情况有清醒的认识，感觉不适要及时与店里工作人员沟通。结合本案实际情况，依据相关法律规定，双方当事人均应对损害的发生承担责任。