本报讯（河南法制报记者董景娅）近日，武陟县公证处接到王女士的求助电话。王女士是北京某公司员工，几年前在老家武陟县购买了一套商品房。今年6月，开发商通知王女士尽快回武陟县办理面签等手续。但因疫情防控原因，王女士无法在限定时间返回武陟县。
    经咨询，王女士拨通了武陟县公证处的电话。了解情况后，值班公证员将该问题提交给公证处金牌公证团队。团队迅速行动，经过集体会诊、研判，建议王女士通过远程视频的方式签署委托书，公证员对其视频签字过程进行保全证据。6月18日上午，王女士委托其好友李某以申请人的身份向武陟县公证处提出申请，并提交了身份证、购房合同等材料。经过严格审查，公证处接受申请，并按照规定，现场监督见证李某与王女士微信视频通话，对王女士进行了人、证比对审核，指导王女士通过视频进行授权委托，并在委托书上签字、按指印。公证人员对整个通话过程录制视频，进行证据保全。最终，困扰王女士多日的问题顺利解决。