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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2022-03-14
2022-03-14 第13版:法治综合 大 |  中 |  小 

防止“低价高收”、留存消费发票……

作者:□河南法制报记者 吴倩 实习生 齐千惠 来源:河南法制报 字数:1213
    在“3·15”消费者权益日即将到来之际,为切实维护消费者合法权益,提高消费者自我保护意识,省市场监督管理局特发布2022年“3·15”期间消费警示。

旅行 签订正规书面合同  
    报团旅游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社,要与旅行社签订正规书面旅游合同,慎防超低价旅游陷阱;网上团购门票和酒店要留意限制条款,是否需要预约可提前跟经营者核实;旅行途中要留存好消费发票,以便在权益受损时可及时投诉维权。
    疫情防控期间,要注意做好个人防护,尽量选择低风险地区,关注并遵守疫情防控规定。
    就餐时,选择卫生条件好、证件齐全的餐馆就餐。留意收费标准,是否明码标价,仔细核对账单明细并索要正规发票或收据,防止“低价高收”的情况。

保健 切勿听信“包治百病”
    要到信誉好、证照齐全的商家购买。认准保健食品标志和批准文号,仔细查看包装上厂名、厂址、生产日期、食用禁忌等信息,妥善保管购物发票等凭证。
    不轻信广告宣传,不随便参加任何以产品销售为目的的免费参观、旅游、赠送礼品等活动,不要被推销者的亲情牌、优惠牌、福利牌、限购牌吸引,避免冲动消费,更不要一次性购买大量保健品。
    保健食品不是药品,国家明令禁止保健食品宣称对疾病有预防和治疗作用,切勿听信保健食品“包治百病”的虚假宣传广告,更不能停止正常服用或使用的药物,以免延误病情,造成严重的后果。

美容 小心“免费体验”陷阱    
    不要轻信美容院的“免费体验”,当消费者真正体验时,各种附加收费项目可能也随之产生。详细了解什么项目免费,什么项目收费;不要轻信美容院的检测数据,一些美容院的检测数据是为了销售服务,并不具备权威性;选择设备较好、审批手续齐全、具有一定规模资质的美容机构。
    索要购物凭证或者消费凭证,一旦发生消费纠纷可作为申诉书面证据。

购车 诚意金、意向金于法无据    
    在选购汽车时,应详细了解优惠、降价让利的实质内容,要求口头承诺写入合同,防止落入“优惠让利”陷阱,留好宣传及购车相关资料。
    签订合同好维权,将购买汽车的品牌、型号、配置、价格、付款方式、保质期限、交车时间等通过文字的方式予以明确,以防出现消费纠纷口说无凭。谨慎预付定金,要根据自己的实际情况交付一定比例的定金,诚意金、意向金于法无据,切记不要交纳。预购汽车时,最好不要一次性提前预付全部车款,以防遭受不必要的损失。

延伸阅读            
    2022年1月1日,新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》施行,将动力蓄电池、行驶驱动电机等专用部件质量问题纳入“三包”退换车条款,对家用皮卡车实施“三包”,将家用汽车污染控制装置的主要零部件纳入重大质量问题退换车条款等,进一步保障了消费者权益。消费者在新规定实施前购买的家用汽车,其“三包”责任按照原规定执行;企业承诺提前执行新规定的,按照企业的承诺执行。

重要提醒
    当自身合法消费权益受到损害时,要及时与经营者沟通协商,协商不成的,可拨打12315热线或通过公众号、App、小程序等入口登录全国12315平台进行投诉或举报。
 
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