本报讯（河南法制报记者黄慧通讯员潘晓）近年来，漯河市税务局顺应智慧办税潮流，创新服务方式，依托“钉钉”豫税通，打造“漯税易办”智能云平台，真正实现办税缴费“一次不用跑”。
    一是以“视频咨询+桌面共享”完善线上服务。针对咨询通道狭窄、沟通不及时、多次前往现场等问题，该局推出“视频咨询+桌面共享”智能模式，纳税人缴费人可通过“漯税易办”平台一键呼叫税务机关，与税务端工作人员视频面对面交流；在电子税务局操作中，还可把纳税人端操作页面与税务机关进行实时共享，以便得到税务人员的指导和帮助。
  “去年12月，我在公司通过电子税务局申报时一直提示数据异常，就使用共享桌面的方式与税务人员视频连线，他们的指导帮我顺利完成了申报操作。”中粮面业（漯河）有限公司的财务人员穆雪娇说。
    二是以“云办税”弥补“非接触式”办税空白。使用“漯税易办”智能云平台时，纳税人缴费人可根据提示填写信息、上传资料，平台自动进行电子签章后提交税务部门受理，纳税人缴费人可对办理进度和结果进行跟踪和查看。
    河南酷安装饰工程有限公司的负责人杨东梅在无法到现场的情况下通过‘云办税’提交了资料、缴纳了罚款，完成了逾期申报，并连连点赞这次服务体验。
    三是以“税费资料双向包邮”扩围发票服务。纳税人缴费人如需向税务机关提交纸质资料、或需税务机关向自己提供资料的，只需点击“漯税易办”智能云平台中“一键免费邮寄”按键，即可申请免填单寄递服务，相关邮寄数据即时推动至邮政部门。
    下一步，该局将继续以纳税人缴费人需求为导向，完善“漯税易办”智能云平台功能，创新服务举措，提供更加优质便捷的办税缴费体验。