今年72岁的翟成义，曾参加过中越自卫反击战，在战斗中荣立个人二等功两次。从工作岗位退休后，他以一名共产党员的责任感，担任焦作市山阳区法院的调解员，在岗位上演绎了心系群众的“老兵新传”。
调解放首位 协商解民忧
    近日，某置业公司的8名业主在得知自己的案件由翟成义调解后，说：“只要把纠纷放在翟老师手里，我们就放心。”
    原来，8名业主在某置业公司的通知下，各自补了7万元车位费，但置业公司却没有按约定将相应的钱退还给8名业主。他们多次找置业公司协商，却未得到回应。翟成义反复做双方工作，缓和双方矛盾，通过多次沟通，促使双方和解。8名业主给翟成义送来锦旗，说：“感谢翟老师帮我们解决这个大难题。”
用心来引导 亲情化干戈        
    收到原告靳某诉其父亲冯某，要求冯某支付抚养费11.5万元的案件后，翟成义主动联系冯某。
    冯某说，自从离婚后，靳某的母亲对其看望女儿很抵触，加上生活压力，导致其多年没和女儿联系过。
    翟成义对他说：“既然你希望有和谐的父女关系，就趁着这个机会见见女儿！”翟成义拨通靳某的电话，但靳某拒绝和父亲见面。翟成义动之以情、晓之以理，说服了靳某的母亲，最终帮助冯某和靳某修复了父女关系。冯某主动向女儿支付了生活费。
双方面对面 止争促和谐      
    近日，张某来到山阳区法院，提出“把我的案件交给翟老师调解”的请求。
    面对张某的信任，翟成义接过了这起案件。张某和薛某是亲戚关系，却因借钱产生了矛盾。薛某每次到约定还钱的时间，总是以各种借口拒绝。张某无奈，向法院起诉。
    翟成义通知双方进行面对面调解。经过几番调解，双方都非常满意，并签订调解协议，约定了还款时间。为确保薛某不再反悔，翟成义向法院申请了司法确认。
    10多年来，翟成义一直本着热心、细心、耐心、诚心的“四心”原则，通过亲情、友情、乡情、爱情等“四情”做当事人的思想工作。他调解成功的纠纷，没有发生过当事人反悔的情况。他共调解成功纠纷1500多起，3次被省高级法院评为“优秀工作者”，两次被焦作市中级法院评为“先进工作者”“金牌调解员”，多次被山阳区法院评为“先进个人”。