本报三门峡讯（河南法制报记者马建刚通讯员张瑜张权）“以前一天才能办完的手续，现在一个窗口一会儿就能办好，再也不用排长队了。”近日，前来义马市公安局交通警察大队车管所服务大厅办理相关业务的市民张先生，在感受过简政放权高质量便民服务新举措后连连称赞。
    这是义马市交警大队车管所“放管服”改革成效的一个缩影。
    近年来，该所以人民满意为最高工作标准，不断推出各项便民利民措施，赢取民心，群众满意度节节攀升，被义马市妇联评为“巾帼文明示范岗”，走出了一条服务群众、服务民生、服务发展的新路子，全力打造百姓家门口的车管所。
    就近办。延伸便民服务，将二手车业务向外延伸，在二手车交易市场设立办证服务大厅，群众可以就近选择一次性完成机动车转移登记手续；建成三门峡地区首家县级牌照制作点，避免群众车辆入户等待牌照之苦。
    一次办。通过资源整合，窗口大厅合理布局，打造“一窗式”“一站式”服务体系，兼顾优化办事流程，群众只需排一次队、在一个窗口就可以办完全部业务，避免在窗口间往返跑，单笔业务办理时间平均节省5分钟左右。
    网上办。受疫情影响，为满足群众办理业务需要，车管所加强网办宣传，积极引导群众在手机“交管12123”App上办理各项车驾管业务，推动“跑一次”变“零跑腿”，方便快捷的服务受到了广大群众交口称赞。
    完善了机动车驾驶员科目一考场升级改造，更新原有电脑设备、考台，重新规整考场线路，保障了科一考场考试工作有序进展；开通了小汽车科目二考场；开通业务咨询热线，专门解答群众疑惑问题，受理投诉，做到时时、处处、事事让群众满意。
    义马市公安局交警大队车辆管理所以为民服务的初心，将更多的便民措施向群众延伸，推动车驾管业务向纵深发展，以优异的成绩向党和人民交上满意答卷。