退役军人孟某为提高生活水平，贷款购买货车，挂靠郑州某运输公司，从事公路货物运输。薛某系某铝业公司的供应商，将货物卖给某铝业公司，某铝业公司负责卸货。2019年7月20日，薛某通过孟某运输一批货物到位于长葛市大周镇的某铝业公司仓库。货物运到后，孟某帮忙卸货，某铝业公司的叉车司机操作失误，导致孟某从叉车上摔下受伤。
    薛某送孟某到大周镇卫生院拍片检查，确认孟某脚跟骨折，遂将孟某送到长葛市人民医院，留下1000元后离开。孟某住院治疗16天，支付医疗费13627.83元，后又到开封市祥符区朱仙镇卫生院住院治疗5天，支付医疗费498.86元。此后，薛某与某铝业公司相互推卸责任，无人理睬孟某。
    为维护自身合法权益，孟某到长葛市法律援助中心申请法律援助。该中心经审核认为，孟某符合经济困难标准，该案属于法律援助受理范围，遂指派河南七星灿律师事务所律师孔祥乾代理该案。
    孔祥乾接受指派后，立即会见了孟某，了解详细情况。经分析，孔祥乾认为，本案的焦点和难点在于确定孟某和某铝业公司的法律关系。孟某仅有部分微信聊天记录，并无书面合同或其他证据证明双方约定的内容。在与孟某谈话过程中，孔祥乾了解到，长葛市应急管理局处理过该事故，可能保存了相关证据。孔祥乾向该案承办法官反映了相关情况，并向法院申请前往调取证据。法院经审查后，同意调取证据。最终，孔祥乾调取了薛某、在场人员闫某的询问笔录等关键证据。
    2020年4月26日，本案在长葛市法院公开开庭审理。经审理，法院采纳了孔祥乾的代理意见，判决被告某铝业公司赔偿原告孟某医疗费、后期治疗费、营养费等共计52966.72元。判决生效后，为让孟某早日得到赔偿款，孔祥乾多次联系某铝业公司代理人。该公司积极履行义务，通过银行转账向孟某支付了赔偿款。孟某收到赔偿款后，专门来电对孔祥乾表示感谢。