本报讯自党史学习教育开展以来，洛阳市洛龙区司法局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，树牢群众理念，优化工作机制、提升服务实效，将人民调解工作进一步抓实抓细抓好。
    一是常态化走访入户，织密纠纷排查网。完善矛盾纠纷排查工作机制，加大矛盾纠纷化解力度，村（社区）调委会每周入户排查一次，镇（办）调委会每半月入村入户排查一次，确保矛盾纠纷及时发现、及时化解。二是调解案例月报送，开展宣传扩成效。实行人民调解案件月报送制度，每月对人民调解案件进行拉表排序。典型调解案例总结汇编，广泛宣传，提高群众对人民调解工作的认知度、信服力，为开展调解工作打下广泛群众基础。三是定期交流培训，提高素质技能。各司法所每周召开人民调解员会议，以会代训；基层股每月召开司法所月例会，听取调解员调解工作汇报，交流分享调解经验；司法局每年举办两次全区人民调解业务培训，多措并举提高调解员调解技能。四是调解信息公开，畅通服务渠道。通过微平台发布各镇（街道）、社区人民调委会及人民调解员联系方式，以便人民群众线下“有纠纷”线上“找调解”。开通人民调解热线，全天畅通服务，多方式开展调解服务。
    截至目前，洛龙区司法局共开展矛盾纠纷排查1265人次，排查发现矛盾纠纷2835件次，预防2578件次，调解成功1362起，调解成功率100%，实现了“小事不出村、大事不出镇”，提升了辖区群众的安全感和满意度。 （段琳瑶芮瑞）