本报讯“小王啊，姨做了几个菜馍，给你送个尝尝。”近日，郑州市中原区须水司法所工作人员小王又收到了辖区群众送来的“礼物”。当地社区的老人们，有事没事都愿意到司法所走走看看，说说话唠唠嗑。这种干群一家亲的温馨场景，在中原区14个司法所早已司空见惯。
    有人说社区调解都是婆婆妈妈、柴米油盐、家长里短、鸡毛蒜皮的事情，而郑州市中原区司法局却常年坚持做好这件事，要求工作人员深入社区，沉入群众，用老百姓喜欢听的、愿意接受的语言和方式发现问题、解决问题，利用自身地熟、人熟、环境熟的优势，第一时间把矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。不少矛盾和纠纷，就是在“大表叔”“二大娘”的叫声中迎刃而解。
    须水办事处三十里铺村有个“李老倔”，因门前一棵树和邻居发生纠纷，闹到法院。从一审、二审又到再审，官司打了几年，双方的火气越来越大。小王得知这个案子后，拐弯抹角和“李老倔”攀上了表叔表侄女的关系，配合相关人员多次上门调解，最终促使两家人握手言和。
    “看着人家一个国家干部，表叔长表叔短地喊着，你说人家图个啥？咱也只能‘高姿态’一回，伸伸脖子咽下这口气。”“李老倔”不倔了的理由，就是这么简单。
    小王在自己辖区有好几个这样的“表叔”和“姨”。她用这种最淳朴的情感，在工作中化解了矛盾、收获了赞美。
    在中原区，还有大名鼎鼎的蒋柳，先后获得过“郑州市首席民调员”“河南省优秀人民调解员”等荣誉。这些常年工作在基层的人民调解员，从心里把老百姓当亲戚、当朋友，在平凡的岗位上为群众排忧解难，成为老百姓的贴心人，受到了老百姓的高度赞扬。
    据中原区司法局局长刘志伟介绍，近3年来，该局共摸排、受理纠纷12714起，调处成功12616起，成功率99.2%。进入2021年，中原区司法局调解工作呈现了更加良好的势头，基层第一道防线的作用得到显著发挥。 （冯海明李继光）