“3号巡区，指挥中心呼叫，陕州风景区门口超市有一老人欲跳黄河自杀，请立刻赶到现场处置……”上午10时，我跟随三门峡市公安局特殊警务支队三大队特警队员们进行街面巡逻防控时，特警队员史懿的对讲机里传出了急促的声音。
    “3号巡区收到。”史懿当即掉转车头向陕州风景区方向驶去，同时让辅警霍春辉检查车上的救援装备、打开执法记录仪……
    史懿熟练地驾驶车辆，灵活地避开拥堵道路，两分钟内就赶到了陕州风景区。在门前的小超市内，一位满头银发的耄耋老太坐在凳子上，低垂着头，神态沮丧，一言不发。
    超市老板凑上前告诉民警：“哎呀，你们可来了，我就是报警人。刚才，这个老人从公交车上下来，向我打听黄河的位置。我以为她要观看风景，怕雨天路滑，便劝说她等天气好了再来，谁知老人说她想跳河自杀……”
    “大娘，你为什么想不开？你家住哪里？”任凭史懿怎么温和询问，老人就是不回答。
    史懿对辅警霍春辉说：“快，拍摄老人的照片，同辖区派出所联系，通过人脸识别系统搜索老人的身份信息和家属情况。”然后，他从老人的儿女等家庭关系入手，耐心地与老人唠家常。他了解到，老人今年已经85岁了，因人生坎坷、婚姻不幸，她多次有过自杀想法，但舍不得4个儿女。史懿敏锐地抓住了这个细节，以老人的儿孙为切入点，继续唠家常。他还示意辅警霍春辉和周围群众共同开导老人。在大家的劝导下，老人情绪渐渐缓和。
    此时，辖区派出所传来消息：“已经查询到老人的信息和大儿子的联系方式。”史懿立刻与老人的大儿子取得联系。鉴于老人刚刚经历过剧烈的情绪波动，为避免老人再出现其他意外，史懿决定驾车送老人回家。
    将老人送回家后，史懿反复叮嘱老人的大儿子、大儿媳，在生活上赡养、孝顺老人的同时，要多关注老人的情绪、心理，让老人安享晚年。
    看来，特警不仅冲在反恐防暴、维稳处突、打击暴力犯罪的第一线，在为民服务方面，他们更是责无旁贷、义不容辞。
    近年来，史懿及其同事每年救助群众400余人，赢得了党委、政府和人民群众的高度评价和肯定。该支队荣立集体二等功1次、集体三等功6次，荣获“三门峡市人民满意的公务员集体”称号、“三门峡市五一劳动奖状”等。史懿曾经所在的二大队被公安部评为“全国爱民模范集体”。