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2021-07-15 第10版:平安平顶山
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平顶山市新华区法院“无声”立案为民解忧 |
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作者:河南法制报记者陈亚洲通讯员陈明星 来源:河南法制报 字数:310 |
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本报平顶山讯(河南法制报记者 陈亚洲通讯员陈明星)日前,两名聋 哑人到平顶山市新华区法院提起诉 讼。民事立案窗口工作人员得知当 事人为聋哑人后,立即为他们开通 立案绿色通道,用笔回答当事人提 出的问题,为当事人提供贴心的法 律服务。 工作人员书面告知当事人所 缺材料,并主动帮他们扫描和复印 材料。随后,工作人员安排两人到 相关立案窗口办理了立案手续。 整个过程用时不到30分钟。拿到 受理案件通知书,两人露出了开心 的笑容,在纸上写下“谢谢”,还用手 语给工作人员比赞。 新华区法院诉讼服务中心始终 把服务意识放在首位,坚持以高标准 硬件建设为引擎,线下服务和线上服务同步开展、诉内服务和诉外服务相结合,努力为当事人提供一站式、全方位、多层次的诉讼服务。 |
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