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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2021-07-12
2021-07-12 第06版:楷 模 大 |  中 |  小 

贾雪:调解为民的“贴心人”

作者:河南法制报记者荆锐 来源:河南法制报 字数:1287
    工作中的贾雪(右)(受访者单位供图)
个人名片
    贾雪,2013年从事司法行政工作,现任开封市禹王台区司法局三里堡司法所所长、法律援助中心主任;先后获得“全国模范司法所长”“河南省最美调解员”“河南省人民调解工作先进个人”“河南省人民满意的政法干警”以及开封市2018年度“见义勇为好人”等荣誉称号。
探索人民调解有效模式
    贾雪所在的辖区流动人口多、弱势群体多、民间矛盾纠纷多,人民调解工作面临很多难题和挑战。针对实际特点,她探索建立了“三化工作法”,即:调解工作制度化、调解程序规范化、回访制度经常化,实现了辖区人民调解工作的互通、互融、共抓、共管,有力提升了人民调解组织化解各类矛盾纠纷的能力和水平。不仅如此,在多年的人民调解工作中,她深深地认识到,人民调解就像一门艺术,要想掌握好这门艺术,调解员必须要做好“四个心”“四个情”,即:工作中要有责任心、公正心、耐心、细心,开展调解要吃透案情、融入真情、拉近感情、互换心情。
    正是凭借着这些科学的工作方法、认真的工作态度、严谨的工作作风、热情的工作理念,贾雪的工作受到了辖区群众的广泛称赞和好评。工作至今,她已收到群众送来的锦旗近百面,在她眼中这是群众的口碑,是至高无上的荣誉。
用心用情为群众
    在贾雪的内心深处,她始终把群众视为自己的家人、亲人,思民所需,急民所难,解民所忧。
    2018年的夏天,辖区曹老太太找到贾雪,想请她帮忙。贾雪经过交谈了解到,20多年前,曹老太太的老伴儿去世了,家里有4个儿子和2个女儿,其中2个儿子前些年也因意外去世。二儿子因智力有缺陷,老太太一直和他生活在一起。如今,老太太年岁已高,想让几个子女赡养,却遭到子女的相互推诿。了解这一情况后,贾雪握着老人的手说:“别伤心,您的事我一定管。要是真的没人管您,我来养您到老!”随后的几个月里,贾雪一心扑在这件事上,了解情况、登门走访、多方沟通……经过不懈的努力,最后,不但老人的子女表示愿意赡养老人,连2个过世儿子的媳妇也表示愿意。看到老人终于露出了开心的笑容,贾雪觉得再苦再累也值得。
战斗在疫情防控第一线
    2020年初,新冠肺炎疫情袭来,全市司法行政系统广大干警迅速响应号召,积极投身到疫情防控这场没有硝烟的战争中,贾雪也是其中的一员。从走街入巷的普法宣传,到严格对特殊人群开展教育管控;从排忧解难的矛盾化解,到深入细致的信息排查;从贴心入微的法律援助服务,到忠于职守的执勤站岗……贾雪身兼数职,当时她心中只有一个信念:疫情不退,我决不退。疫情防控期间,她共参与调解辖区涉疫情纠纷14起,在分包卡点建立党员服务站,组织开展疫情防控普法宣传100余次。
奉献爱心彰显党员本色
    2008年深秋的一个周末,暴雨不断,一些街道积水较为严重。一大早出门的贾雪看见一个2岁左右的男孩儿独自在积水中玩耍,突然孩子整个身子掉进了水里。她来不及思考,一跃扑到男孩儿落水的位置,用手紧紧地抓住了孩子的一只脚。她试图站起来,但水流太急,只好用腿使劲蹬在被掀开盖子的井沿上,大声呼救。几个吃早点的群众闻声赶来,将孩子救了上来,贾雪才松了一口气。虽然她的腿被铁片划伤感染留下疤痕,但她对自己的选择没有任何遗憾。
      (河南法制报记者荆锐)
 
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