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2021-03-29 第13版:政法一线
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做细事关群众生活的小事 |
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作者:河南法制报记者杨占伟 来源:河南法制报 字数:939 |
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本报信阳讯(河南法制报记者杨占伟)“谷警官,你家孩子我给你带回来了,你别着急啊……”听了邻居的话,谷灏悬着的心终于放下了。自2004年调到信阳市公安局浉河分局民权派出所以来,谷灏一直在户籍室工作。因为工作忙,谷灏顾不上接送孩子上学放学,邻居们经常帮她代劳。 自入警以来,谷灏始终保持饱满的工作热情,努力做好各项工作。2005年,全国启动换发第二代居民身份证工作。而那个时候,谷灏正处于怀孕期间。因为户籍室人手严重不足,谷灏经常加班加点。因表现出色,谷灏被评为“全省换发第二代身份证先进个人”。除此之外,谷灏还被评为“优秀户籍警”“优秀公务员”。她用自己的实际行动赢得辖区居民的广泛好评。 2018年12月份,谷灏在入户走访时发现,年近八旬的李先生急需换领新身份证,但因行动不便迟迟不能前往派出所办理。当天中午,谷灏便利用午休时间,前往李先生家中为其办理相关业务。之后,谷灏将办好的身份证送到李先生家中。为李先生登门办理业务不是特例,只要辖区居民确实不方便到户籍室办理业务,谷灏都会“登门服务”。 2019年9月25日,北京的张先生带着一面印着“百姓公仆 一心为民”的锦旗来到户籍室,对谷灏连连道谢。原来,2019年9月19日,张先生匆忙赶到民权派出所户籍室为其家人办理户籍业务,碰巧当时户籍室电脑系统出现故障,暂时无法正常办理业务。得知张先生第二天还有重要事情要办,当天夜里必须返回北京时,谷灏告诉张先生:“今天什么时候把你的业务办完,我什么时候再下班!”19时许,户籍室的电脑终于修好了。等张先生办好业务离开派出所后,谷灏才匆匆下班去接孩子。业务虽然办完了,但张先生还一直惦记着谷灏。9月25日,张先生再次到信阳办事时专程赶到民权派出所,当面向谷灏赠送锦旗表示感谢。 2020年3月24日上午9时许,一名女子来到民权派出所户籍室办理更换身份证业务。谷灏在核实该女子信息时发现其竟系网上在逃人员。谷灏不动声色,谎称打印机出点问题,需要稍等一下。随后,谷灏悄悄通过手机短信将情况汇报给领导。最终,民警将该女子和同案犯抓捕归案。 这只是谷灏工作中的一件件“小事”。她在平凡的岗位上,一直把群众关心的小事做细做好。每每提及,谷灏总是笑笑:“我干的就是这样的工作啊,这不都是应该的吗?有啥好说的?” |
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