本报南阳讯（河南法制报记者王海锋实习记者刘震通讯员王小平）镇平县公安队伍教育整顿工作开展以来，该县公安局彭营派出所严格按照县局党委安排部署，扎实推进落实，不断提升基层公安队伍素质能力，从严从实从细抓好防风险、保安全、护稳定各项措施落实，全力以赴维护社会安定，让人民满意。近日，彭营派出所民警主动上门为辖区群众办理二代身份证，及时解决群众困难，获得群众一致好评。
    3月10日，彭营派出所户籍民警宋玉冰在梳理辖区“一村一警”工作动态信息时了解到，彭营镇彭庄村村民王某莲和李庄村村民马某倩因未办理二代身份证面临户籍被冻结的问题，遂进行走访调查。王某莲已80岁高龄，因常年患病行动不便，身份证丢失后一直未及时办理。马某倩16岁，因身有残疾，无法到派出所采集信息，致使一直未办理二代身份证。了解缘由后，彭营派出所立即组织人员，分别赶到两名群众家中，为他们提供上门服务，采集信息，办理身份证。在群众家中，户籍民警布置好采集设备后，又细心为二人梳妆整理，确保采集的人像信息有效。采集信息完毕后，民警又暖心告知其家人，证件出来后会送到家中。离开之时，两名群众及其家人对民警热心负责的上门办证服务纷纷表示感谢。